Телефон доверия для детей, подростков и их родителей

В 2011 году Министерством социальной политики Свердловской области подписано соглашение с московским Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, о функционировании на Среднем Урале детского телефона доверия с единым общероссийским телефонным номером 8-800-2000-122.

Отделения телефона доверия с психологами открыты на базе шести государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Артемовского, Нижней Туры, Первоуральска, Богдановича. За счет этого обеспечивается круглосуточная работа телефона доверия, деятельность которого направлена на оказание детям и их родителям экстренной консультативно-психологической помощи, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия, включая случаи сексуального насилия, как в семье, так и вне ее.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

С начала этого года на региональный детский телефон доверия поступило порядка 30 тысяч обращений.

Половину составляют телефонные звонки от детей и подростков, также за психологической поддержкой обращаются родители и опекуны. Наибольшее число обращений поступает по семейным вопросам, проблемам взаимоотношения полов, вопросам здоровья и учебы, отношений со сверстниками, проблемам принятия себя. 

Справка: В сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. Сегодня к единому номеру подключено более 200 организаций во всех субъектах Российской Федерации. В Свердловской области в прошлом году за помощью к специалистам-психологам телефона доверия обратилось 54389 человек, в том числе 33446 детей и подростков.